公司新聞 | 高能天邦人02期招聘面試技巧培訓開展
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面試無疑是招聘的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)人力資源的第一道大門，既要將合適的人才引入企業(yè)，也代表著企業(yè)的形象，直觀體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和人員素養(yǎng)。為提升公司人力資源團隊招聘與面試業(yè)務水平，2020年10月12日下午13：30-15：30，天邦商學院組織的高能天邦人系列第二期《招聘面試技巧》于南京農創(chuàng)園103開展。主講嘉賓為漢世偉人力資源總經理李新昕，培訓線下參與15人，同時為有意愿學習的天邦人進行線上直播，贏得了大家廣泛好評。
【招聘流程】
面試作為招聘流程中重要的一環(huán)，要想學會如何有效面試，就要對招聘流程有一個總體了解。崗位分析、招聘計劃與渠道確認、面試與選拔、薪資談判與背景調查、入職手續(xù)辦理，到最終的招聘效果評估，一次完整的招聘流程才算完成。李新昕著重強調，業(yè)務負責人也是人力資源負責人，從初始的崗位需求到最后的人員確定均需要參與其中。如何在業(yè)務部門推廣這種理念，也是人力資源工作者需要在日常工作中所著重思考的。
【能力模型】
根據(jù)冰山學說，人所顯現(xiàn)出來的技能和知識就像浮出水面的冰山，而下部的冰山很難被看到，如人的價值觀、個性、內驅力等，如何在面試或者評測中發(fā)掘出候選人深層次的素質模型是需要在招聘工作中為之努力的。當然，在發(fā)掘候選人潛在能力模型的同時，也要對崗位的任職要求有著深刻的理解，唯有雙向的了解才能提高人崗匹配度。
【面試方法】
課程進入到面試方法環(huán)節(jié)，李新昕主要介紹了兩種面試方法：結構化面試、行為面試方法。結構化面試使用相同的面試題目和評價標準，建立一個標準化的面試體系，優(yōu)點是具有較好的公平性和預測性；而行為面試方法是借助STAR工具評估候選人過去的實際行為從而預測未來的表現(xiàn)，由于在行為面試過程中需要分辨候選人敘述事件的真假，所以有效的追問至關重要。
【常用面試技術】
在面試過程中需要注意的是發(fā)問和傾聽的技巧。面試發(fā)問有三種方式，簡單具體的封閉式發(fā)問、靈活應答的開放式發(fā)問、考察邏輯和反應能力的連串式發(fā)問，視面試需求而確定采用哪種方式；而面試的傾聽不光指求職者表達時要認真傾聽，而且要觀察候選人的表現(xiàn)，“傾聽”身體語言。
【課后演練】
招聘是實踐大于理論的技術，在課程完結后，參與人員分成兩組進行實際的校招演練，演練結束后互相討論并由李新昕給出建議和總結。
高能天邦人02期正式結束，但我們的精彩才剛剛開始。假如您有自我學習意愿，歡迎參加我們的線下或線上培訓主動提升自己；假如您想為提升天邦團隊的職業(yè)素養(yǎng)貢獻自己的力量，我們也非常期待您在講臺上的表現(xiàn)。
（天邦商學院）